POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Rödermark
KA
Kao Corporation18 Tage
Customer Service Manager Frontoffice Salon(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Darmstadt
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du das Frontoffice-Team und förderst die Kundenzufriedenheit. Du bearbeitest Aufträge, unterstützt das Sales-Team und entwickelst den Customer Service zu einem strategischen Erfolgsfaktor weiter.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Leadership
- •Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder vergleichbar
- •Erfahrung in der Führung kleinerer Teams
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Gute Kenntnisse in Vertriebstechniken und Führung von Verkaufsgesprächen
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich und mündlich
- •Betriebswirtschaftliches und bereichsübergreifendes Denken
- •Kommunikationsstärke, klare Aussprache, Argumentationsstärke
- •Hohe Vertriebsorientierung, Eigenmotivation und Abschlussorientierung
- •Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, hohes Engagement
- •Systemaffinität und gute Kenntnisse von SAP & MS-Office
- •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- •Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein
- •Produktkenntnisse im Beauty Sektor von Vorteil
- •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- •Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit
- •Praxisnahe Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung
- •Organisationstalent und Eigenverantwortlichkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Leitung und Weiterentwicklung des Frontoffice-Teams übernehmen
- •Auftragsannahme und -bearbeitung per Telefon oder E-Mail sicherstellen
- •Gutschriften, Retouren und Rabattkorrekturen bearbeiten
- •Reklamationen eigenständig abwickeln
- •Auftragssteuerung unter Berücksichtigung interner Vorgaben durchführen
- •Führung, Coaching und Entwicklung des Frontoffice-Teams gewährleisten
- •Hohe Servicequalität und Teamperformance sicherstellen
- •Mitwirkung in Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung
- •Sales-Teams bei logistischen Fragestellungen unterstützen
- •Termin- und Sonderaufträge koordinieren
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitsumfeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •Langzeitkonto
Weiterbildungsangebote
- •Zugriff auf E-Learning Angebote
- •Zugriff auf LinkedIn Learning
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kao Corporation erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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