DS
DSV
6 Monate

Customer Service Agent(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg

Du bearbeitest eigenständig Kundenaufträge und sorgst für eine kompetente Betreuung. Außerdem kümmerst du dich um die Erstellung von Versanddokumenten und die Bearbeitung von Reklamationen, während du den reibungslosen Ablauf in der Logistik sicherstellst.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in Spedition wünschenswert
  • Grundkenntnisse im Zollwesen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kundenaufträge eigenständig bearbeiten und abwickeln
  • Kompetente Kundenbetreuung und -beratung sicherstellen
  • Reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung gewährleisten
  • Transport- und Versanddokumente erstellen und vorbereiten
  • Reklamationen bearbeiten und Retouren organisieren
  • Regelmäßige Bestandskontrollen durchführen
  • Fahrer im Warenein- und -ausgang koordinieren und abfertigen
  • Täglichen Transportbedarf ermitteln und abstimmen
  • Logistische Kennzahlen analysieren und auswerten

Tools & Technologien

MS OfficeExcel

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Betriebliche Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte
  • DSV-Mitarbeiterkarte mit Nettoguthaben

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Boni & Prämien

  • Jubiläumszahlungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Krankenzusatzversicherung

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Bildschirmarbeitsbrillen

Sonstige Vorteile

  • Gruppenunfallversicherung

Mentoring & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung

Startup-Atmosphäre

  • Engagiertes und motiviertes Team
  • Großer Entscheidungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Organisationsstrukturen
  • Offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Transparente Gleitzeitregelung
  • Option auf mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Schulungen
  • E-Learnings
  • Zugeschnittene Programme

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Talents@DSV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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