Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung(m/w/x)

Quereinsteiger

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Reinbek

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle betreust du nationale und internationale Kunden im Bereich Auftragsabwicklung. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Koordination von Aufträgen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

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Anforderungen

•Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Quereinsteiger aus kundennahen Bereichen
•Hohes Maß an Organisationsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
•Sichere und freundliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
•Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365
•Erfahrung im internationalen Versand und Transport von Vorteil
•ERP-Anwenderkenntnisse (Microsoft Dynamics) von Vorteil
•Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Nationale und internationale Kunden betreuen
•Kundenaufträge, Reklamationen und Anfragen bearbeiten
•Aufträge erfassen und avisieren
•Termine mit internationalen Kunden und internen Teams abstimmen
•Interne Aufträge koordinieren und Laufzeiten überwachen
•Eng mit Kolleg:innen aus Vertrieb, Logistik und Qualitätssicherung zusammenarbeiten
•Außenstände überwachen und mit Buchhaltung sowie Vertrieb kommunizieren
•Forecasts mit Kunden koordinieren
•Reports und Statistiken nach Bedarf erstellen

Tools & Technologien

Microsoft Office 365Microsoft Dynamics

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeitszeitmodell
•Hybrid Work

Startup-Atmosphäre

•Motiviertes Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

•Freundliche Atmosphäre
•Kollegiale Atmosphäre

Mentoring & Coaching

•Sorgfältige Einarbeitung

Boni & Prämien

•Leistungsorientierte Vergütung

Karriere- und Weiterentwicklung

•Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jobdistrict GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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