Customer Review Expert(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Osnabrück

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle prüfst du Bewertungen und beantwortest Kundenrückmeldungen, während du eng mit internen Teams zusammenarbeitest. Dein Alltag umfasst die Analyse von Bewertungsdaten, das Identifizieren von Trends und die Entwicklung von Empfehlungen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, E-Commerce oder Marketingkommunikation
•Erste Berufserfahrungen im digitalen Kundenservice oder Community Management
•Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie hohe Problemlösekompetenz
•Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
•Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Rechtschreibung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1–2 Jahre

Deine Aufgaben

•Produkt- und Shop-Bewertungen prüfen und moderieren
•Kundenrückmeldungen beantworten
•Eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um Anliegen zu klären
•Bewertungsdaten analysieren und Trends identifizieren
•Verbesserungspotentiale erkennen und Empfehlungen ableiten
•Relevante KPIs überwachen und aufbereiten
•An der Weiterentwicklung von Bewertungsrichtlinien mitwirken
•Bewertungsverfahren und Best Practices optimieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Wertschätzendes Umfeld
•Offene Feedbackkultur

Modernes Büro

•Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

•Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Höhenverstellbare Schreibtische

Snacks & Getränke

•Frisches Obst
•Müsli
•Süßes
•Exzellenter Kaffee
•Getränkekühlschrank

Team Events & Ausflüge

•Teamevents
•Feierabendbier
•Herausragende Weihnachtsfeier

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Exklusive Sportangebote

Betriebliche Altersvorsorge

•20 % Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Firmenfahrrad

•Zuschüsse zum Job-Bike

Öffi Tickets

•Zuschüsse zum Deutschlandticket

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MUUUH! GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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