Tourlane GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
SI
Sirius Facilities GmbH3 Monate
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
10785 Berlin, Eichhonrstr. 3
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist der erste Ansprechpartner für Kund*innen und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zum Vertragsabschluss. Dabei gestaltest du Angebote, identifizierst Verkaufspotenziale und sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller Buchungen.
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Anforderungen
- •Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil
- •Ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb
- •Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- •Analytische Fähigkeiten und Verständnis für Verkaufsstrategien
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- •Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Kontakt für Kund*innen sein
- •Kundenstamm aufbauen und weiterentwickeln
- •Angebote gestalten und Vertragsgespräche führen
- •Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- •Ansprechpartner*in nach Buchung sein
- •Fragen und Änderungen bearbeiten
- •Reibungslose Umsetzung sicherstellen
- •Beschwerden und Reklamationen professionell bearbeiten
- •Optimierungen einleiten bei Bedarf
- •Eng mit Operations, Marketing und Technik zusammenarbeiten
- •Buchungen optimal umsetzen
- •Interne Prozesse verbessern
- •Aktivitäten im CRM-System pflegen
- •Pipeline stets aktuell halten
Tools & Technologien
SalesforceAmadeus DelfiMS OfficePower BI
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehalt
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
- •Teilweise Homeoffice
Sonstige Zulagen
- •Überdurchschnittlicher Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- •Gesundheitsmanagement
- •Sportangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
- •Wertschätzendes Arbeitsklima
- •Offene Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- •Hoher Gestaltungsspielraum
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Attraktive Entwicklungsmöglichkeit
Weiterbildungsangebote
- •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Team- & Company-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sirius Facilities GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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