AMAG Group
Customer Care Sales Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Cham
AM
AMAG Group5 Tage
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
6330 Cham, Alte Steinhauserstrasse 12
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im dynamischen Customer Care Team sorgst du dafür, dass Kund:innen stets mobil bleiben und sich rundum gut betreut fühlen. Du begleitest sie durch den gesamten Auftragsprozess und entwickelst die Prozesse im Customer Care weiter.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung im Customer Care
- •Klare, freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch, Englisch und einer weiteren Landessprache
- •Strukturiertes, zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten, Empathie im Kundenkontakt
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen telefonisch und digital betreuen
- •Anliegen schnell und kompetent beantworten
- •Kund:innen durch den Auftragsprozess begleiten
- •Bonitätsprüfungen durchführen
- •Fahrzeugbestellungen abwickeln
- •Fahrzeugaufbereitungen und -übergaben organisieren
- •Kund:innen über Zahlungsabwicklungen informieren
- •Kundendaten im CRM pflegen
- •Kundenhistorie dokumentieren
- •Customer Care Prozesse weiterentwickeln
- •Reibungslose Abläufe mit internen Schnittstellen koordinieren
- •Team bei administrativen Aufgaben unterstützen
- •Für einen gut organisierten Arbeitsalltag sorgen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Sonstige Vorteile
- •Ganzheitliches Mobilitätskonzept
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Deals
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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