AMAG Group
Distribution Specialist Skoda(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Cham
AM
AMAG Group25 Tage
Customer Care Sales Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
6330 Cham, Alte Steinhauserstrasse 12
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen, berätst sie in Sales- und Aftersales-Anliegen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen über verschiedene Kanäle optimal betreut werden.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Sachverstand oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Kompetenz
- •Berufserfahrung im technischen Kundendienst in der Automobilbranche von Vorteil
- •Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- •Routinierter Umgang mit den M365-Anwendungen und hohe IT-Affinität
- •Teamfähige, lösungsorientierte und selbständige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und vernetzter Denkweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen und Partner:innen in Sales- und Aftersales-Anliegen unterstützen und beraten
- •Kund:innen über alle Kommunikationskanäle betreuen (Chat, Webformular, E-Mail, Telefon, etc.)
- •Als Schnittstelle zwischen internen und externen Abteilungen agieren
- •Kundenfälle im CRM-System dokumentieren zur Nachverfolgung und Datenanalyse
- •Fokus auf die Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit setzen
- •Das Customer Care Aftersales-Team bei Bedarf unterstützen und kleinere Projekte übernehmen
Tools & Technologien
M365-Anwendungen
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- •Reisen mit Vergünstigungen
- •Wechselnde Vergünstigungen
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche individuelle Freitage
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität des hybriden Arbeitens
Weiterbildungsangebote
- •Beteiligung an Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenloses Fitnessstudio
Modernes Büro
- •Moderner Projektspace
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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