Broke+Schön
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
O'
O'Donnell Moonshine GmbH10 Tage
CRM & E-Mail-Marketing Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur Optimierung des CRM-Systems und zur Entwicklung von Kundenbindungsstrategien. Du planst und analysierst E-Mail- und SMS-Kampagnen, entwickelst automatisierte Flows und sorgst dafür, dass die Kommunikation stets auf die Bedürfnisse der Kund:innen abgestimmt ist.
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Anforderungen
- •Erfahrung mit CRM-Flows, Loyalty-Programmen und Automatisierungen, idealerweise in Klaviyo
- •Sicherer Umgang mit Daten und Analysen
- •Kommunikativ und teamorientiert
- •Flexibilität, Mut und schnelle Lernfähigkeit
- •Technische Affinität und Verständnis für Integrationen
- •Erfahrung im E-Commerce von Vorteil
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •CRM-System implementieren, warten und optimieren
- •Kundendaten verwalten
- •Strategien zur Kundenbindung weiterentwickeln
- •CRM-Kampagnen umsetzen
- •E-Mail- und SMS-Kampagnen planen und umsetzen
- •Automatisierte Flows für die Customer Journey entwickeln
- •Zielgruppen und Segmente aufbauen
- •Kundendaten für Personalisierungen nutzen
- •Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Empfänger:innen senden
- •Performance der Kampagnen analysieren
- •Auswertungen zu Öffnungsraten, Klicks, Conversions und Umsatz erstellen
- •Optimierungen aus den Analysen ableiten
- •A/B-Tests und Experimente durchführen
- •Kreative Ansätze zur Verbesserung der Kommunikation ausprobieren
- •Omnichannel-Strategie entwickeln und umsetzen
- •CRM mit Kanälen wie Flyern und Events verknüpfen
- •Loyalty-Programme entwickeln und betreuen
- •Technische Grundlagen im CRM sicherstellen
- •Integrationen mit Tools wie Shopify reibungslos gestalten
- •Eng mit Kolleg:innen zusammenarbeiten, um Ideen umzusetzen
Tools & Technologien
Klaviyo
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •28 Urlaubstage im Jahr
Workation & Sabbatical
- •10 Tage Workation
Mitarbeiterrabatte
- •35% Mitarbeiterrabatt
- •Zugriff auf Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •bAV Zuschuss von 25%
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens O'Donnell Moonshine GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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