EVVA Sicherheitstechnik GmbH
Mitarbeiter Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Krefeld
ST
STRABAG Property and Facility Services GmbH2 Tage
Case Manager:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du Standard Cases und koordinierst die Kommunikation mit Kund:innen. Du sorgst im Schichtbetrieb für reibungslose Abläufe, indem du Störungen löst und Ressourcen bündelst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbar
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Organisationsgeschick
- •Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- •Erfahrung mit MS Dynamics wünschenswert
- •Bereitschaft zum Schichtbetrieb
- •Nachweis über Ausbildungsabschluss oder Anerkennung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Standard Cases inklusive Statusmonitoring in verschiedenen Systemen vollumfänglich bearbeiten
- •Serviceleistungen für Standard Cases disponieren und steuern
- •Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- •Zusammenhängende Cases sowie Ressourcen koordinieren und bündeln
- •Leistungsstörungen und -änderungen wie Terminverschiebungen koordinieren
- •Vollständige Dokumentationen in internen Systemen durchführen
- •Die Leistungserbringung in Ausnahmefällen unterstützen
- •Störungsmanagement im 24x7 Schichtbetrieb übernehmen
Tools & Technologien
MS OfficeMS Dynamics
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Vertrauensgleitzeit
Attraktive Vergütung
- •Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung
- •Wettbewerbsfähige Vergütung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Geförderte Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebote
- •Gesundheitsförderung
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Firmenfahrrad
- •Company Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STRABAG Property and Facility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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