Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
Teamleiter Second Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf
ST
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)23 Tage
Call Center Agent Second Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
40472 Düsseldorf, Wahlerstraße
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen Schritt für Schritt bei ihren Anliegen und beantwortest ihre Fragen zu Produkten und Tarifen. Dabei sorgst du für eine saubere Dokumentation und bleibst stets lösungsorientiert, um auch unsichere Kund:innen zu begeistern.
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Anforderungen
- •Selbstsicherer Auftritt am Telefon
- •Sichere Beherrschung der deutschen Sprache
- •Keine Vorerfahrung notwendig
- •Hohe Motivation und zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- •Lust auf Teamspirit und Freude an familiärem Umfeld
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Kund:innen telefonisch unterstützen
- •Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen beantworten
- •Nachbearbeitung übernehmen und dokumentieren
- •Lösungsorientiert bleiben und unsichere Kund:innen begeistern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket inklusive
Mentoring & Coaching
- •Schnelle, persönliche Einarbeitung
- •Weiterbildung & Mentoring
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäres Team
Boni & Prämien
- •Erfolgsbeteiligung
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu Ströer Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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