Raiffeisen Leasing GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 40.000 / Jahr
Wien
AO
AOP Health2 Monate
Associate IT Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 34.594 / Jahr
1190 Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technischen Support und findest Lösungen für IT-Herausforderungen. Du analysierst Serviceanfragen, führst Fehleranalysen durch und unterstützt Kolleg:innen bei technischen Problemen, während du aktiv an der Optimierung der digitalen Infrastruktur mitwirkst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich EDV/IT oder vergleichbar
- •Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
- •Vielseitiges Know-how in Hard- und Software
- •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure
- •Zielstrebigkeit, Genauigkeit, Verbindlichkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung
- •Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •IT-technischen First- und Second-Level-Support leisten
- •Serviceanfragen analysieren, koordinieren und bearbeiten
- •Komplexere Fälle an Drittsysteme oder externe Partner eskalieren
- •Zentrale Ansprechperson für technische Rückfragen sein
- •Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich durchführen
- •Tiefe Diagnosen zur Problemlösung durchführen
- •Aktiv an Themen der Haustechnik mitwirken
- •Kolleg:innen bei Problemstellungen unterstützen
- •Dokumentationen erstellen und pflegen
- •Anleitungen und FAQs in der Knowledge Base aktualisieren
- •An IT- und Digitalisierungsprojekten mitarbeiten
- •Support-Prozesse aktiv weiterentwickeln
Tools & Technologien
Microsoft 365Azure
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice
Boni & Prämien
- •Bonusregelung
Sonstige Vorteile
- •Zusätzliche Benefits
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Unterstützung durch Buddy-System
Moderne Technikausstattung
- •Mitarbeiterhandy
- •Laptop
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
- •Parkplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebsarzt
- •Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatt
Sonstige Zulagen
- •Essenszulage
Firmenwagen
- •Firmenwagen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AOP Health erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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