SoCura gGmbH
Junior Applikationsbetreuer Fachapplikationen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln
SO
SoCura gGmbH2 Monate
Applikationsbetreuer Fachapplikationen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
Du betreust Fachapplikationen im 1st und 2nd Level und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen. Außerdem analysierst du Service Requests, führst Updates und Tests durch und kümmerst dich um die Dokumentation sowie die Schulung der Nutzer.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung
- •Gute Kenntnisse in fachlichen Prozessen
- •Kenntnisse in eingesetzten Softwareprodukten
- •Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 und Prince 2 wünschenswert
- •Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise
- •Gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung
- •Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- •Reisebereitschaft
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Applikationsbetreuung im 1st und 2nd Level
- •Anwender im 1st und 2nd Level Support betreuen
- •Service Requests analysieren und bewerten
- •Incidents und Problems analysieren und beheben
- •Support- und Entwicklungsanfragen steuern
- •Anwendungsdokumentationen erstellen und pflegen
- •Anwenderschulungen durchführen
- •Updates durchführen
- •Tests planen und durchführen
- •In Projekten unterstützen und mitarbeiten
- •Rufbereitschaft übernehmen
Tools & Technologien
ITIL 4Prince 2
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Moderne Unternehmenskultur
- •Gutes Betriebsklima
- •Hundefreundliches Unternehmen
Attraktive Vergütung
- •Faire Bezahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- •Home Office Möglichkeit
- •Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- •Workation innerhalb der EU
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderung
Sonstige Vorteile
- •Zeitgutschrift für Arztbesuche
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Arbeitgeberzuschuss zur Kantine
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen und Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoCura gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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