Viseca Payment Services SA
Agent 1st Level Debt Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
VI
Viseca Card Services9 Tage
Agent Debt Management 2nd Level (D/F/I)(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Zürich, Hagenholzstrasse 56
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen zu Zahlungsverzügen in mehreren Sprachen und kümmerst dich um das Einfordern von Forderungen. Du arbeitest eng mit Partnern zusammen und triffst Entscheidungen basierend auf Bonitätsinformationen.
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Anforderungen
- •Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung im Call Center oder Risk Management
- •Sicherer Umgang mit Kunden in anspruchsvollen Situationen
- •Flexibles, exaktes und selbstständiges Arbeiten
- •Belastbarkeit, Teamgeist und starke analytische Fähigkeiten
- •Vertraut im Umgang mit digitalen Tools
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Englischkenntnisse sind ein grosses Plus
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen bei Zahlungsverzug in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- •Ausstehende Forderungen einfordern
- •Zahlungen erwirken sowie Abzahlungsverträge abschließen und überwachen
- •Ausfallrisiken anhand von Bonitätsinformationen beurteilen und geeignete Maßnahmen einleiten
- •Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Tools & Technologien
Copilot
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kultur
Mentoring & Coaching
- •Gründliche Einführung
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice Möglichkeit
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Anstellungsbedingungen
Sonstige Zulagen
- •Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Sinnstiftende Arbeit
- •Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viseca Card Services erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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