Viseca Card Services
Agent Debt Management 2nd Level (D/F/I)(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Zürich
VI
Viseca Payment Services SA29 Tage
Agent 1st Level Debt Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich, Hagenholzstrasse 56
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Zahlungsverzug und sorgst dafür, dass offene Kreditkartenforderungen erfolgreich bearbeitet werden. Du arbeitest eng mit Partnern zusammen und trägst aktiv zur Sicherheit der Transaktionen bei.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im Call Center oder im Bereich Risk Management
- •Sicheres, überzeugendes Auftreten am Telefon
- •Flexible, exakte und selbstständige Arbeitsweise
- •Belastbarkeit, Teamorientierung und analytisches Denken
- •Versierter Umgang mit MS Office
- •Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
- •Italienisch von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zahlungsverzug in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
- •Ausstehende Forderungen einfordern
- •Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- •Karten sperren und entsperren sowie Kartenersatz auslösen
- •Transaktionen auf mögliche Betrugsfälle abklären
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice Möglichkeit
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Anstellungsbedingungen
Sonstige Zulagen
- •Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Sinnstiftende Arbeit
- •Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viseca Payment Services SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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