Hewlett Packard Enterprise
Account Support Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Wien
HE
Hewlett Packard Enterprise13 Tage
Account Support Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
As an Account Support Manager, you will build strong relationships with customers while ensuring their satisfaction. Your role involves managing projects, coordinating teams, and monitoring service performance to drive continuous improvement.
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Anforderungen
- •University degree (Bachelor's or Master's) with technical or business focus
- •Experience in technical account management, planning, problem solving, innovation, analysis, negotiation, and communication
- •Technical understanding and interest in IT technologies
- •Enjoyment of problem solving and facing new challenges
- •Knowledge of relevant ITIL standards (minimum requirement 'ITIL Foundation' Certificate)
- •High ability to work in a team and collaborate in virtual teams
- •Confident and competent appearance
- •Presenting skills to represent HPE to customers
- •Project management skills
- •Willingness to participate in 365x7x24 Duty rota for customer SPAR
- •Excellent communication skills in German and English: oral and written
- •Accountability, active learning, active listening, creativity, critical thinking, customer centric solutions, empathy, and growth mindset
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Support service onboarding and transitions
- •Proactively manage service delivery
- •Coordinate internal support and technical teams
- •Ensure structured incident and problem control
- •Collaborate closely with account management and sales teams
- •Monitor service levels and identify risks or deviations
- •Conduct regular service reviews with customers
- •Analyze service performance and recommend improvements
- •Communicate planned changes and optimizations
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Work-life balance
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working time
- •Hybrid workplace model
Firmenwagen
- •Company car
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •4 HPE Wellness-Fridays
Großzügige Elternzeit
- •Up to 6 months paid parental leave
Sonstige Zulagen
- •Support for education
Weiterbildungsangebote
- •Training and career development
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Diverse and dynamic work environment
Mentale Gesundheitsförderung
- •Health and wellbeing support
Sonstige Vorteile
- •Personal and professional development
Lockere Unternehmenskultur
- •Unconditional inclusion
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hewlett Packard Enterprise erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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