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HI
hitschler International GmbH & Co. KG
16d ago

Werkstudent im Customer Service(m/w/x)

Hürth
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du identifizierst ihre Bedürfnisse und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student
  • •Erste Erfahrungen im Customer Service oder vergleichbar
  • •Freude am Support und Kundenorientierung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse
  • •Zuverlässigkeit und Hands-on Mentalität
  • •Strukturiertes und selbständiges Arbeiten sowie Koordinationsgeschick
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und Humor

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Kunden kompetent online, per E-Mail und am Telefon beraten
  • •Kundenanfragen und -aufträge bearbeiten
  • •Zuverlässige und zeitnahe Erledigung von Kundenaufträgen sicherstellen
  • •Kundenbedürfnisse identifizieren und passende Lösungen entwickeln
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Kundenfeedback in die Produkt- oder Serviceentwicklung einfließen zu lassen
  • •Vertretungsweise den Werksverkauf in Hürth übernehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Vertrauensarbeitszeit
  • •Mobiles Arbeiten

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliche Tätigkeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Teamzusammenhalt
  • •Kein Dresscode
  • •Office Dogs

Startup Environment

  • •Schnelle Entscheidungswege

Free or Subsidized Food

  • •Gemeinsamer Lunch

Healthcare & Fitness

  • •Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft

Ergonomic Workplace

  • •Höhenverstellbare Schreibtische

Company Bike

  • •Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing

Team Events

  • •Teamevents

Modern Office

  • •Modernes Büro

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreier Parkplatz

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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