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KA
Kapten & Son
21d ago

Werkstudent im Customer Care(m/w/x)

Köln
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens für die Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Der Alltag umfasst die Beratung zu Produkten sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.

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Requirements

  • •Mindestens 16 Stunden pro Woche verfügbar
  • •Spaß an der Kommunikation mit Menschen
  • •Teamfähigkeit und selbständige, sorgfältige Arbeitsweise
  • •Lösungsorientierung und Stressresistenz
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •In die verschiedenen Bereiche des Customer Care eingearbeitet werden
  • •Kund:innen am Telefon und per E-Mail beraten
  • •Fragen zu unseren Produkten beantworten
  • •Retouren und Reklamationen bearbeiten
  • •Eng mit den Abteilungen Logistik, Marketing und Produktdesign zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Modern Office

  • •Modernes Büro

Team Events

  • •Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • •Monatliche Aktivität für Praktikant*innen

Learning & Development

  • •Weiterentwicklungsangebote

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

More Vacation Days

  • •Bezahlter Urlaub für ehrenamtliches Engagement
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