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DY
Dyn Media GmbH
last mo.

Werkstudent für den Customer Service(m/w/x)

Köln
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Kundenservice-Team, indem du schriftliche Anfragen bearbeitest und Verbesserungspotentiale im System identifizierst. Du hilfst Kunden, die Plattform optimal zu nutzen und entwickelst Lösungen für auftretende Probleme.

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Requirements

  • •Teamfähigkeit und selbstständiges, zielstrebiges Arbeiten
  • •Hohes Verantwortungsbewusstsein und Freude an Problemlösungen
  • •Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit und Stressresistenz
  • •Flexibilität und Verfügbarkeit von mindestens 15 Stunden pro Woche
  • •Eingeschriebene in einen beliebigen Studiengang

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Kundenanfragen schriftlich bearbeiten
  • •Verbesserungspotentiale im Kundenservice-System identifizieren und umsetzen
  • •Kunden bei der optimalen Nutzung der Plattform unterstützen
  • •Lösungsvorschläge für aufkommende Problemstellungen erarbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Faire Vergütung

Other Benefits

  • •Einblicke in Sportmedienunternehmen

Informal Culture

  • •Dynamisches und junges Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Freiraum für kreative Ideen

Purpose-Driven Work

  • •Viel Verantwortung

Parking & Commuter Benefits

  • •Gut angebundenes Büro

Snacks & Drinks

  • •Bester Kaffee
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