netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
VAVanderlande Industries GmbH & Co. KG
Technischer Supporter Servicedesk(m/w/x)
Dortmund
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Telefonischer 1st-Level-Support für automatisierte Lösungen bei Anbieter für über 600 Flughäfen und E-Commerce Unternehmen. Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport erforderlich. 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU, 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
- Idealerweise Erfahrung mit elektromechanischen Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
Tasks
- Störungsmeldungen internationaler Kunden am Telefon aufnehmen
- Fehler bearbeiten und adäquate Lösungen bereitstellen
- Notwendige Ressourcen und Hilfsmittel für die Störungsanalyse koordinieren
- Zeitnahe Lösungen für Probleme entwickeln
- Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support treffen
- Alle Vorgänge im ITIL-basierten Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Company Bike
- Jobbike-Programm
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vanderlande Industries GmbH & Co. KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - SMF
IT Service Desk Mitarbeiter:in – Workplace & Client Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - dia-systems GmbH
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerHagenfrom 2,700 - 3,000 / month
VAVanderlande Industries GmbH & Co. KG
Technischer Supporter Servicedesk(m/w/x)
Dortmund
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Telefonischer 1st-Level-Support für automatisierte Lösungen bei Anbieter für über 600 Flughäfen und E-Commerce Unternehmen. Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport erforderlich. 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU, 30 Urlaubstage.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
- Idealerweise Erfahrung mit elektromechanischen Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
Tasks
- Störungsmeldungen internationaler Kunden am Telefon aufnehmen
- Fehler bearbeiten und adäquate Lösungen bereitstellen
- Notwendige Ressourcen und Hilfsmittel für die Störungsanalyse koordinieren
- Zeitnahe Lösungen für Probleme entwickeln
- Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support treffen
- Alle Vorgänge im ITIL-basierten Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU
Other Benefits
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Retirement Plans
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Company Bike
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About the Company
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG
Industry
Other
Description
Das Unternehmen kreiert maßgeschneiderte automatisierte Lösungen und unterstützt über 600 Flughäfen sowie globale E-Commerce Unternehmen.
Not a perfect match?
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Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - SMF
IT Service Desk Mitarbeiter:in – Workplace & Client Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - dia-systems GmbH
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerHagenfrom 2,700 - 3,000 / month