Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

Back
NEnetgo tax

Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)

Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
Full-timeWith Home OfficeSenior
Apply now

Support für IT-Lösungen bei Steuerkanzleien und Wirtschaftsprüfern, inklusive Ticketqualifizierung und Wissensdatenbankpflege. Abgeschlossene IT-Ausbildung und fundiertes Hard-/Softwarewissen erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, kostenfreies Training im Fitnessclub.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifizierung
  • Fundiertes Wissen in Hardware und Software
  • Grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk
  • Praktische Erfahrung im IT-Umfeld
  • Strukturiertes, selbstorganisiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Freundliches, sicheres Auftreten und hohe Kundenorientierung
  • Kommunikativ und teamfähig
  • Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen

Tasks

  • Störungen, Anforderungen und Anfragen annehmen
  • Anfragen qualifizieren und ins Ticketsystem überführen
  • Ad-hoc-Lösungen eigenständig durchführen
  • Workarounds initiieren
  • Wissensdatenbank optimieren und aktualisieren
  • Kommunikation mit Kund:innen per Telefon und E-Mail übernehmen
  • Nicht lösbare Aufgaben an Fachabteilungen weiterleiten
  • IT-Systeme installieren und konfigurieren
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung unterstützen
  • Wartungsaufgaben übernehmen
  • Technische Dokumentationen erstellen und pflegen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Other Benefits

  • Arbeiten aus dem EU-Ausland

Healthcare & Fitness

  • Kostenfreies Training im Fitnessclub
  • Subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Regelmäßige Gesundheitsprogramme

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote
  • Herstellerzertifizierungen
  • Zertifizierungen im Pearson VUE Testcenter

Company Bike

  • Exklusive JobRad-Angebote

Additional Allowances

  • Budget für Arbeitskleidung

Retirement Plans

  • Zuschüsse zur Altersvorsorge

Competitive Pay

  • Unterstützung beim Vermögensaufbau

Family Support

  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of netgo tax and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Not a perfect match?

73 Similar Jobs for youView all
  • netgo tax

    Senior IT-Technician(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Herxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm
  • netgo group

    Senior IT-Technician – Schwerpunkt Ticketgeschäft & Betrieb(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Vogtei
  • netgo tax

    (Senior) System Engineer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Herxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm
  • netgo group

    DATEV Techniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
  • DAMPSOFT GmbH

    Senior IT-Systemadministrator (Windows)(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Vogtei
View all 73+ similar jobs
Apply now

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes