Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

JU
Juskys Gruppe GmbH
yesterday

Technischer Kundenberater(m/w/x)

Laatzen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Kund:innen bei technischen Fragen und optimierst aktiv die Serviceprozesse, während du eng mit dem Produktmanagement des Unternehmens zusammenarbeitest.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • •Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Gutes technisches und logisches Verständnis
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • •Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
  • •Kundenanfragen im technischen Second-Level-Bereich eigenverantwortlich bearbeiten
  • •Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenverantwortlich abwickeln
  • •Bedarfsspezifische Kundenwünsche bearbeiten
  • •Reklamationsmanagement übernehmen
  • •Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
  • •Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
  • •Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
  • •Bestands- und Bedarfsanfragen zu Ersatzteilen bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Flache Hierarchien
  • •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe

Modern Office

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
  • •Sehr flexible Home-Office-Regelung

Diverse Work

  • •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Purpose-Driven Work

  • •Raum für eigene Ideen

Learning & Development

  • •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •JobRad

Corporate Discounts

  • •Edenred City
  • •Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Juskys Gruppe GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Laatzen
  • Juskys Gruppe GmbH

    Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Laatzen
  • Aebi Schmidt Group

    Customer Service Specialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Langenhagen
  • Juskys Gruppe GmbH

    Kundenbetreuer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Laatzen
  • MEDIFOX DAN

    Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Hildesheim
  • ENGEL DEUTSCHLAND GmbH

    Technischer Servicemitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Isernhagen
100+ View all similar jobs
Apply now