Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Laatzen
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JUJuskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Laatzen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Kund:innen bei technischen Fragen und optimierst aktiv die Serviceprozesse, während du eng mit dem Produktmanagement des Unternehmens zusammenarbeitest.
Requirements
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Tasks
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Kundenanfragen im technischen Second-Level-Bereich eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenverantwortlich abwickeln
- Bedarfsspezifische Kundenwünsche bearbeiten
- Reklamationsmanagement übernehmen
- Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- Bestands- und Bedarfsanfragen zu Ersatzteilen bearbeiten
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
MS-Office
Benefits
Informal Culture
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexible Working
- •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- •Sehr flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- •Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- •JobRad
Corporate Discounts
- •Edenred City
- •Corporate Benefits
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Juskys Gruppe GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Aebi Schmidt Group
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLangenhagen - MEDIFOX DAN
Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHildesheim - ENGEL DEUTSCHLAND GmbH
Technischer Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIsernhagen - BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerHannover
JUJuskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Laatzen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Kund:innen bei technischen Fragen und optimierst aktiv die Serviceprozesse, während du eng mit dem Produktmanagement des Unternehmens zusammenarbeitest.
Requirements
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Tasks
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Kundenanfragen im technischen Second-Level-Bereich eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenverantwortlich abwickeln
- Bedarfsspezifische Kundenwünsche bearbeiten
- Reklamationsmanagement übernehmen
- Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- Bestands- und Bedarfsanfragen zu Ersatzteilen bearbeiten
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
MS-Office
Benefits
Informal Culture
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexible Working
- •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- •Sehr flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- •Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- •JobRad
Corporate Discounts
- •Edenred City
- •Corporate Benefits
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
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About the Company
Juskys Gruppe GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein innovativer Onlinehändler im E-Commerce mit einem breiten Sortiment von Haus und Garten bis Wellness und Sport.
Not a perfect match?
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Customer Service Specialist(m/w/x)
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Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHildesheim - ENGEL DEUTSCHLAND GmbH
Technischer Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIsernhagen - BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
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