Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Laatzen
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MEMEDIFOX DAN
Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)
Hildesheim
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zur Softwarelösung MD Therapie. Du analysierst Anliegen, berätst lösungsorientiert und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um den Support stetig zu optimieren.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder IT-Umfeld
- Kommunikationsstärke und Servicementalität
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenberatung im IT-/Software-Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit Jira und TeamViewer
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
- Anliegen der Kunden analysieren und lösungsorientiert beraten
- Ergebnisse strukturiert in Jira dokumentieren
- Anliegen zur weiteren Bearbeitung an Fachbereiche weiterleiten
- Kunden bei technischen Herausforderungen per Fernwartung unterstützen
- Reibungslose Nutzung der Produkte sicherstellen
- Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu lösen
- Support kontinuierlich verbessern
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
JiraTeamViewer
Benefits
Additional Allowances
- •Zuschuss bis zu 60 € monatlich
Corporate Discounts
- •Exklusive Vergünstigungen
Mental Health Support
- •Individuelle Angebote für mentale Gesundheit
Learning & Development
- •Zugriff auf LinkedIn Learning
Competitive Pay
- •Aktienkaufprogramm
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MEDIFOX DAN and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- 902 MEDIFOX DAN GmbH
Vertriebsmitarbeiter im digitalen Softwarevertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHildesheim - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Levelfrom 15.29 / hourSarstedt - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLaatzen - Connox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen
MEMEDIFOX DAN
Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)
Hildesheim
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zur Softwarelösung MD Therapie. Du analysierst Anliegen, berätst lösungsorientiert und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um den Support stetig zu optimieren.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder IT-Umfeld
- Kommunikationsstärke und Servicementalität
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenberatung im IT-/Software-Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit Jira und TeamViewer
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
- Anliegen der Kunden analysieren und lösungsorientiert beraten
- Ergebnisse strukturiert in Jira dokumentieren
- Anliegen zur weiteren Bearbeitung an Fachbereiche weiterleiten
- Kunden bei technischen Herausforderungen per Fernwartung unterstützen
- Reibungslose Nutzung der Produkte sicherstellen
- Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu lösen
- Support kontinuierlich verbessern
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
JiraTeamViewer
Benefits
Additional Allowances
- •Zuschuss bis zu 60 € monatlich
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Mental Health Support
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Learning & Development
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Competitive Pay
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Retirement Plans
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About the Company
MEDIFOX DAN
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen.
Not a perfect match?
- Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - 902 MEDIFOX DAN GmbH
Vertriebsmitarbeiter im digitalen Softwarevertrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHildesheim - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Levelfrom 15.29 / hourSarstedt - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLaatzen - Connox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorLaatzen