Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Laatzen
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JU
Juskys Gruppe GmbHTechnischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Laatzen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Wellness-Bereich. Du löst komplexe Anliegen, optimierst Serviceprozesse und gestaltest so die Qualität des Unternehmens aktiv mit.
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Requirements
- •Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- •Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Gutes technisches und logisches Verständnis
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- •Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- •Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- •Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- •Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
- •Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- •Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- •Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- •Bestands- und Bedarfsanfragen für Ersatzteile bearbeiten
Tools & Technologies
MS-Office
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexible Working
- •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- •Sehr flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- •Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- •JobRad
Corporate Discounts
- •Edenred City
- •Corporate Benefits
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
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Not a perfect match?
- GLASER Programmsysteme GmbH
Technischer Support CAD-Software(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorHannover - ENGEL DEUTSCHLAND GmbH
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JU
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Laatzen
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- •Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- •Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- •Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
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Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- •Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- •Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- •Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
- •Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- •Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- •Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- •Bestands- und Bedarfsanfragen für Ersatzteile bearbeiten
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MS-Office
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexible Working
- •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- •Sehr flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- •Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- •JobRad
Corporate Discounts
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- •Mitarbeiterrabatte
Team Events
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About the Company
Juskys Gruppe GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein innovativer Onlinehändler im E-Commerce mit einem breiten Sortiment von Haus und Garten bis Wellness und Sport.
Not a perfect match?
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Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLangenhagen - BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
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