Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Teamleiter IT- OnSite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Reutlingen
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BEBergfreunde GmbH
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Kirchentellinsfurt
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Steuerung des 1st Level Supports und digitaler Arbeitsplätze in Büro und Logistik für Outdoor-Online-Händler mit 700+ Mitarbeitern. Disziplinarische und fachliche Teamführung erforderlich. Workation (EWR + Schweiz) und Jobticket.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder Service Desk
- Erfahrung in disziplinarischer und fachlicher Teamführung
- Idealerweise Ausbildereignungsschein
- Gute Kenntnisse in ITIL und ITSM Reporting
- Sicherer Umgang mit gängigen ITSM-Tools
- Eigeninitiative, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verbindlichkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Verlässlichkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Digitalen Arbeitsplatz in Büro und Logistik verantworten
- Menschen, Strukturen und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Kompletten 1st Level Support an allen Standorten steuern
- Personaleinsatz-, Kapazitäts- und Projektplanung übernehmen
- IT-Budget für den eigenen Bereich planen und verwalten
- Technische Themen in verständliche Lösungen übersetzen
- Stabilen Betrieb und gute Erreichbarkeit des Service Desks sicherstellen
- Eskalationsmanagement und klare Priorisierung verantworten
- Servicequalität durch Automatisierung und Wissensmanagement steigern
- Head of IT bei der IT-Strategie unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ITSM Reporting
- ITSM-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Unmittelbare Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen & Duschen
Company Bike
- Jobrad
Team Events
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Healthcare & Fitness
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Sustainability Focus
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Other Benefits
- Stärkenorientierung
Informal Culture
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Learning & Development
- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Zertifizierter IHK Business Manager
Career Advancement
- Internes Führungskräfteprogramm
Mentorship & Coaching
- Coaching
Corporate Discounts
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bergfreunde GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Bergfreunde GmbH
Service Desk Agent IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKirchentellinsfurt, Tübingen, Rottenburg am Neckar - DATAGROUP
Senior Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorPliezhausen - Unbekannt
Manager Tech Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReutlingen - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMetzingen
BEBergfreunde GmbH
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Kirchentellinsfurt
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Steuerung des 1st Level Supports und digitaler Arbeitsplätze in Büro und Logistik für Outdoor-Online-Händler mit 700+ Mitarbeitern. Disziplinarische und fachliche Teamführung erforderlich. Workation (EWR + Schweiz) und Jobticket.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder Service Desk
- Erfahrung in disziplinarischer und fachlicher Teamführung
- Idealerweise Ausbildereignungsschein
- Gute Kenntnisse in ITIL und ITSM Reporting
- Sicherer Umgang mit gängigen ITSM-Tools
- Eigeninitiative, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verbindlichkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Verlässlichkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Digitalen Arbeitsplatz in Büro und Logistik verantworten
- Menschen, Strukturen und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Kompletten 1st Level Support an allen Standorten steuern
- Personaleinsatz-, Kapazitäts- und Projektplanung übernehmen
- IT-Budget für den eigenen Bereich planen und verwalten
- Technische Themen in verständliche Lösungen übersetzen
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- Eskalationsmanagement und klare Priorisierung verantworten
- Servicequalität durch Automatisierung und Wissensmanagement steigern
- Head of IT bei der IT-Strategie unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ITSM Reporting
- ITSM-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Unmittelbare Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen & Duschen
Company Bike
- Jobrad
Team Events
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Healthcare & Fitness
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Sustainability Focus
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Other Benefits
- Stärkenorientierung
Informal Culture
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Learning & Development
- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Zertifizierter IHK Business Manager
Career Advancement
- Internes Führungskräfteprogramm
Mentorship & Coaching
- Coaching
Corporate Discounts
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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About the Company
Bergfreunde GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeitern.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - Bergfreunde GmbH
Service Desk Agent IT(m/w/x)
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Senior Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorPliezhausen - Unbekannt
Manager Tech Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementReutlingen - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
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