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IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
IT-Herausforderungen für Endanwender lösen, wechselnd zwischen Remote-Support und Vor-Ort-Einsätzen bei einem Anbieter für Digitale Infrastrukturen. IT-Ausbildung oder Support-Erfahrung mit Windows, M365 und Netzwerken erforderlich. Strukturierte IT-Supportprozesse nach ITIL-Standards.
Requirements
- IT-Ausbildung oder Support-Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows, M365 und Netzwerken
- Kenntnisse in ITIL
- Freude am Kundenkontakt und Außendienstbereitschaft
- Souveräne Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Tasks
- Als erste Anlaufstelle IT-Herausforderungen der Endanwender:innen lösen
- Strukturierte IT-Supportprozesse nach ITIL-Standards anwenden
- Zwischen Remote-Support und persönlichen Vor-Ort-Einsätzen wechseln
- Wissen und Erfolge im internationalen Team teilen
- Störungsfreies Arbeiten der Anwender:innen sicherstellen
- Systeme direkt beim Kunden wieder zum Laufen bringen
- Regelmäßige Updates an internationale Teamkolleg:innen verfassen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- M365
- Netzwerke
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Remote-Support und persönliche Einsätze
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Learning & Development
- Zertifizierungen und Trainings
Career Advancement
- Chancen zum Wachsen
Other Benefits
- Austausch mit Kolleg:innen weltweit
Job Security
- Stabile Basis
Purpose-Driven Work
- Raum für Eigenverantwortung
Not a perfect match?
- Heinrich Schmid Systemhaus GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen
- Bergfreunde GmbH
Service Desk Agent IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKirchentellinsfurt, Tübingen, Rottenburg am Neckar - DATAGROUP
IT-Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Teamleiter IT- OnSite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Sachbearbeiter für den deutschen IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
IT-Herausforderungen für Endanwender lösen, wechselnd zwischen Remote-Support und Vor-Ort-Einsätzen bei einem Anbieter für Digitale Infrastrukturen. IT-Ausbildung oder Support-Erfahrung mit Windows, M365 und Netzwerken erforderlich. Strukturierte IT-Supportprozesse nach ITIL-Standards.
Requirements
- IT-Ausbildung oder Support-Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows, M365 und Netzwerken
- Kenntnisse in ITIL
- Freude am Kundenkontakt und Außendienstbereitschaft
- Souveräne Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Tasks
- Als erste Anlaufstelle IT-Herausforderungen der Endanwender:innen lösen
- Strukturierte IT-Supportprozesse nach ITIL-Standards anwenden
- Zwischen Remote-Support und persönlichen Vor-Ort-Einsätzen wechseln
- Wissen und Erfolge im internationalen Team teilen
- Störungsfreies Arbeiten der Anwender:innen sicherstellen
- Systeme direkt beim Kunden wieder zum Laufen bringen
- Regelmäßige Updates an internationale Teamkolleg:innen verfassen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- M365
- Netzwerke
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Remote-Support und persönliche Einsätze
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Learning & Development
- Zertifizierungen und Trainings
Career Advancement
- Chancen zum Wachsen
Other Benefits
- Austausch mit Kolleg:innen weltweit
Job Security
- Stabile Basis
Purpose-Driven Work
- Raum für Eigenverantwortung
About the Company
Axsos AG
Industry
IT
Description
Die Axsos AG bietet Lösungen in den Bereichen Digitale Prozesse, Digitale Infrastrukturen, Digitale Sicherheit und Digitale Bildung.
Not a perfect match?
- Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - Bergfreunde GmbH
Service Desk Agent IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKirchentellinsfurt, Tübingen, Rottenburg am Neckar - DATAGROUP
IT-Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Teamleiter IT- OnSite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Sachbearbeiter für den deutschen IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen