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Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Analyse und Behebung von IT-Fehlern im Ticketsystem für Mitarbeiter eines Handwerksdienstleisters. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung erforderlich. JobRad und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft365 und Windows Betriebssystemen
- Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
- Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit
Tasks
- Fehler analysieren und beheben
- Dokumentation übernehmen
- Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren und klassifizieren
- Anfragen eigenständig oder in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- Lösungen mit Ende-zu-Ende Verantwortung finden
- Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software annehmen und lösen
- Ansprechpartner für technische Fragen sein
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft365
- Windows
Benefits
Mentorship & Coaching
- Professionelle Einarbeitung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Company Bike
- JobRad
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Team Events
- Firmenevents
- Teambildungsmaßnahmen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Axsos AGFull-timeWith HomeofficeExperiencedMetzingen
- Skalbach
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen - Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
IT-Anwenderberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedReutlingen - Bergfreunde GmbH
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementKirchentellinsfurt - CHT Group
It-systemadministrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen
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Analyse und Behebung von IT-Fehlern im Ticketsystem für Mitarbeiter eines Handwerksdienstleisters. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung erforderlich. JobRad und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft365 und Windows Betriebssystemen
- Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
- Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit
Tasks
- Fehler analysieren und beheben
- Dokumentation übernehmen
- Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren und klassifizieren
- Anfragen eigenständig oder in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
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- Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software annehmen und lösen
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- German – Business Fluent
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About the Company
Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen Heinrich Schmid Systemhaus GmbH bietet handwerkliche Dienstleistungen mit hoher Qualität und Vielfalt an.
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedMetzingen - Skalbach
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Teamleiter Service Desk(m/w/x)
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedTübingen