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PRProtel hotelsoftware GmbH

Supporter and Software Consultant(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home OfficeJunior

Support und Softwareinstallationen für Hotelkunden im Bereich Zahlungslösungen. Erfahrung in der Hotellerie erforderlich. Eigenständige Kundenbetreuung.

Requirements

  • Erfahrung in der Hotellerie
  • Offenheit gegenüber Innovationen
  • Leidenschaft fürs Lernen
  • Freundliche und respektvolle Umgangsformen
  • Affinität zur IT und logisches Denken
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägtes kritisches Denkvermögen
  • Effektive Teamarbeit und professionelles Auftreten
  • Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder IT
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Front Office
  • Sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (mindestens B2)

Tasks

  • Technischen Support für Produkte bieten
  • Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
  • Probleme effizient beheben
  • Neue Hotelkunden beraten und schulen
  • Softwareinstallationen durchführen
  • Klare und präzise Kommunikation pflegen
  • Professionellen und freundlichen Umgangston wahren
  • Kundenorientierten Ansatz vertreten
  • Außergewöhnlichen Service bieten
  • Effektive Kommunikation im Team fördern
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zeigen
  • Flexiblen Zeitplan für Schichten und Wochenenden gestalten

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent
  • FrenchBasic
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  • Protel hotelsoftware GmbH

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    from 2,700 - 3,000 / month
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