Planet Payment Germany GmbH
Support & Software Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Dortmund
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PRProtel hotelsoftware GmbH
Support and Software Consultant(m/w/x)
Dortmund
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support von Zahlungssoftware für Hotelkunden bei Anbieter integrierter Zahlungslösungen, inklusive Installationen und Schulungen. Erfahrung in der Hotellerie bevorzugt. Zusätzliche freie Tage, gesonderte Nachtschichtvergütung.
Requirements
- Erfahrung in der Hotellerie bevorzugt
- Neugier für IT-Technologie
- Offenheit gegenüber Innovationen
- Eifer zur Erforschung von Systemen
- Branchenkenntnisse in der Hotellerie
- Leidenschaft fürs Lernen
- Kunden- und Hotelerfahrung
- Freundliche und respektvolle Umgangsformen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Hilfsbereitschaft
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Logisches und analytisches Denken
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Proaktive Lösungsorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Ehrlichkeit und Loyalität
- Kritisches Denkvermögen
- Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
- Teamfähigkeit
- Professionelles Auftreten
- Ausbildung im Gastgewerbe oder IT-Branche
- Berufserfahrung im Front Office/Reservierung
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft
Tasks
- Kund:innen per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
- Softwareprobleme effizient analysieren und beheben
- Kund:innen zur optimalen Softwarenutzung beraten
- Neue Hotelkund:innen beraten und schulen
- Softwareinstallationen bei Neukund:innen durchführen
- Technischen Support für verschiedene Produkte leisten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten und entscheiden
- Professionell und präzise mit Kund:innen kommunizieren
- Effektive Zusammenarbeit innerhalb des Teams fördern
- Gelegentliche Dienstreisen bei Bedarf übernehmen
- Arbeitszeiten flexibel an Schicht- und Wochenenddienste anpassen
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- IT-Technologie
Benefits
Flexible Working
- Flexible Zeitplangestaltung
Additional Allowances
- Gesonderte Vergütung von Nachtschichten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- Zusätzliche freie Tage
Corporate Discounts
- Rabatt auf Firmenleistungen
Informal Culture
- Hund im Büro erlaubt
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Protel hotelsoftware GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Protel hotelsoftware GmbH
Supporter and Software Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDortmund - CGM
IT Consultant / Berater Krankenhaus(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBochum - LÄMMERZAHL GmbH
Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
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- Neugier für IT-Technologie
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- Proaktive Lösungsorientierung
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- Ehrlichkeit und Loyalität
- Kritisches Denkvermögen
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- Ausbildung im Gastgewerbe oder IT-Branche
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
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About the Company
Protel hotelsoftware GmbH
Industry
Hospitality
Description
The company is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first, offering integrated solutions for merchants.
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Service Desk Agent(m/w/x)
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