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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hamburg, Wien
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COCordes Consulting GmbH
Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Hamburg
from 4,800 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Handwerksunternehmen bei Social-Media-Kampagnen zur Fachkräftegewinnung. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success erforderlich. Arbeit in spezialisierter Werbeagentur für Handwerksunternehmen.
Requirements
- Keine Vorerfahrung erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung, Teamorientierung, sicheres Auftreten, selbstständige Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
Tasks
- Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden führen
- Inhaltliche Fragen von Kunden zu Werbekampagnen beantworten
- E-Mail-Support für eingehende Anfragen leisten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Benefits
Competitive Pay
- Gute Vergütung
Learning & Development
- Ausführliche interne Schulung
Career Advancement
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
Informal Culture
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Dynamisches Team
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- Erstklassige Büroausstattung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Cordes Consulting GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
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COCordes Consulting GmbH
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Hamburg
from 4,800 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Handwerksunternehmen bei Social-Media-Kampagnen zur Fachkräftegewinnung. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Success erforderlich. Arbeit in spezialisierter Werbeagentur für Handwerksunternehmen.
Requirements
- Keine Vorerfahrung erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung, Teamorientierung, sicheres Auftreten, selbstständige Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
Tasks
- Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden führen
- Inhaltliche Fragen von Kunden zu Werbekampagnen beantworten
- E-Mail-Support für eingehende Anfragen leisten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Benefits
Competitive Pay
- Gute Vergütung
Learning & Development
- Ausführliche interne Schulung
Career Advancement
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
Informal Culture
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Dynamisches Team
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Modern Office
- Erstklassige Büroausstattung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
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About the Company
Cordes Consulting GmbH
Industry
Marketing
Description
Das Unternehmen ist eine Werbeagentur, die Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften zu erhalten.
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