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Customer Success Manager im Saas-Bereich(m/w/x)
Kundenbetreuung bei SaaS-Anbieter für Push-Benachrichtigungen, mit Onboarding und Support für CleverPush. Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement von Vorteil. Monatliche 50€ Spenditcard steuerfrei.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement und der Kundenbetreuung von Vorteil
- Breites (Digital)Marketing-Wissen
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
- Sicherheit ausstrahlen und passende Lösungen für Kunden finden
Tasks
- Bestandskunden betreuen
- Kunden unterstützen, den größtmöglichen Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen
- Anliegen der Kunden zur vollsten Zufriedenheit lösen
- Kunden bei der Einrichtung unserer Lösungen unterstützen
- Onboarding von Kunden und deren Mitarbeiter:innen durchführen
- Produkte und Dienstleistungen in Demo-Terminen präsentieren
- An regelmäßigen Vertriebsmeetings teilnehmen
- Kundenfeedback erfassen und mit internen Abteilungen wie Marketing und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Den Status quo hinterfragen und nach Innovationsmöglichkeiten in den Customer Success-Prozessen suchen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Additional Allowances
- Spenditcard monatlich 50€ steuerfrei
Team Events
- Tolle Team-Events
Snacks & Drinks
- Snacks und frisches Obst
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Learning & Development
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Home-Office-Optionen
Not a perfect match?
- uptain GmbHFull-timeRemoteJuniorHamburg
- BridgeFlow
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Hamburg - Cordes Consulting GmbH
Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburgfrom 4,800 / month - CANCOM
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Wien
Customer Success Manager im Saas-Bereich(m/w/x)
Kundenbetreuung bei SaaS-Anbieter für Push-Benachrichtigungen, mit Onboarding und Support für CleverPush. Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement von Vorteil. Monatliche 50€ Spenditcard steuerfrei.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement und der Kundenbetreuung von Vorteil
- Breites (Digital)Marketing-Wissen
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
- Sicherheit ausstrahlen und passende Lösungen für Kunden finden
Tasks
- Bestandskunden betreuen
- Kunden unterstützen, den größtmöglichen Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen
- Anliegen der Kunden zur vollsten Zufriedenheit lösen
- Kunden bei der Einrichtung unserer Lösungen unterstützen
- Onboarding von Kunden und deren Mitarbeiter:innen durchführen
- Produkte und Dienstleistungen in Demo-Terminen präsentieren
- An regelmäßigen Vertriebsmeetings teilnehmen
- Kundenfeedback erfassen und mit internen Abteilungen wie Marketing und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Den Status quo hinterfragen und nach Innovationsmöglichkeiten in den Customer Success-Prozessen suchen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Additional Allowances
- Spenditcard monatlich 50€ steuerfrei
Team Events
- Tolle Team-Events
Snacks & Drinks
- Snacks und frisches Obst
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Learning & Development
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Home-Office-Optionen
About the Company
CleverPush GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein innovatives SaaS Unternehmen, das sich auf den Versand von Push-Benachrichtigungen spezialisiert hat.
Not a perfect match?
- uptain GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorHamburg - BridgeFlow
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Hamburg - Cordes Consulting GmbH
Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburgfrom 4,800 / month - CANCOM
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Wien