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Customer Success Manager(m/w/x)
Erste Ansprechperson für Kund:innen, Steuerung von Einkaufsaktivitäten und Pflege des CRM-Systems. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung erforderlich. Eigenverantwortliche Projekte und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Werbeartikelbranche (wünschenswert)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (C1/C2, B2/C1)
- Französisch- und Spanischkenntnisse (von Vorteil)
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten
- Strukturiertes Handeln, Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
- Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise und Startup-Mentalität
Tasks
- Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen sein
- Professionelle Unterstützung zur langfristigen Kundenbindung leisten
- Sämtliche Einkaufsaktivitäten planen und steuern
- Kleinere Kundenanfragen bearbeiten
- CRM-System pflegen und aktualisieren
- Lieferungen aus aller Welt organisieren und überwachen
- Direktbestellungen über den Shop abwickeln
- Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich ansprechen
- Angebote für das Sales-Team erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Spanish – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Diverse Work
- Eigenverantwortliche Projekte
- Spannende Herausforderungen
Purpose-Driven Work
- Company aktiv mitgestalten
Informal Culture
- Mitarbeit in internationalem Team
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Snacks & Drinks
- Getränke & Snack Flatrate
Modern Equipment
- Modernstes Equipment
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Fitness-Mitgliedschaft
- Zugang zu 5.000 Fitnessstudios
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Werbeartikelbranche (wünschenswert)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (C1/C2, B2/C1)
- Französisch- und Spanischkenntnisse (von Vorteil)
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten
- Strukturiertes Handeln, Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
- Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise und Startup-Mentalität
Tasks
- Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen sein
- Professionelle Unterstützung zur langfristigen Kundenbindung leisten
- Sämtliche Einkaufsaktivitäten planen und steuern
- Kleinere Kundenanfragen bearbeiten
- CRM-System pflegen und aktualisieren
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
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- English – Business Fluent
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Tools & Technologies
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Benefits
Diverse Work
- Eigenverantwortliche Projekte
- Spannende Herausforderungen
Purpose-Driven Work
- Company aktiv mitgestalten
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Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit hybrid zu arbeiten
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Healthcare & Fitness
- Fitness-Mitgliedschaft
- Zugang zu 5.000 Fitnessstudios
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About the Company
allbranded
Industry
Marketing
Description
Das Unternehmen ist eines der führenden B2B-Unternehmen für personalisierte Werbeartikel und bietet kreative Produkte zur kundenindividuellen Bedruckung an.
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