New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

VI
vitagroup AG
last mo.

Mitarbeiter technischer Produkt Support - IT(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen. Du analysierst Probleme eigenständig, entwickelst Lösungen und sorgst dafür, dass Qualitätsstandards eingehalten werden, während du aktiv zur Prozessoptimierung beiträgst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Medizin-IT-Bereich oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung im Anwendungs- und Softwaresupport, idealerweise im eHealth-/Krankenhaus-IT-Umfeld
  • •Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • •Hohe Problemlösungsfähigkeit und Fähigkeit, technische Themen klar zu vermitteln
  • •Interesse an Prozessgestaltung und -optimierung, Bereitschaft für feste Arbeitszeiten und Rufbereitschaften
  • •Werte wie Offenheit, Freundlichkeit, Motivation und Zuverlässigkeit
  • •Begeisterung für digitale Lösungen in der Gesundheitsversorgung
  • •Erfahrungen mit ITIL, idealerweise
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Kunden, Partner und Kollegen bei technischen Anfragen unterstützen
  • •Incidents und Service Requests eigenständig analysieren
  • •Passende Lösungen entwickeln
  • •Eng mit Produkt-, Betriebs- und Projektverantwortlichen zusammenarbeiten
  • •Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs sicherstellen
  • •Den Gesamtprozess im Blick behalten und aktiv optimieren
  • •Zuverlässig, eigenverantwortlich und proaktiv kommunizieren
  • •Wertvolles Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen liefern

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobile Office (Hybrid)

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Auslandskrankenversicherung

Company Bike

  • •JobRad: Fahrrad-Leasing

Corporate Discounts

  • •Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte

Informal Culture

  • •Offene Feedback-Kultur

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildung

Diverse Work

  • •Interdisziplinäre Aufgaben

Startup Environment

  • •Agile & digitale Unternehmensstrukturen

Mentorship & Coaching

  • •Mentoring & Wissensaustausch
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of vitagroup AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Mannheim
  • Antech Diagnostics Germany GmbH

    Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Viernheim
  • BG-Phoenics GmbH

    Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Mannheim
  • PPC

    Mitarbeiter:in technischer Service - Smart Meter Gateway (SMGW)(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Mannheim
  • PPC

    Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Mannheim
  • OPASCA

    Healthcare IT Specialist – Informatik und Medizininformatik(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    from 80,000 / year
    Mannheim
100+ View all similar jobs
Apply now