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Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)
Technischer Support für Mehrwertplattform-Produkte der Energiewende, inkl. Geräteintegration und Pilotprojektkoordination. Technische/kaufmännische Ausbildung/Studium und erste Support-Erfahrung erforderlich. 40% Remote-Anteil und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Technische oder kaufmännische Ausbildung
- entsprechendes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Support
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen in der Projektassistenz
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstark und teamfähig
- Selbstständig und strukturiert arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
Tasks
- Technischen Support für Produkte leisten
- Eingehende Fehlermeldungen bearbeiten
- Supportprozesse gestalten und anpassen
- Pilotprojekte koordinieren
- Integration von Geräten in Aufbauten unterstützen
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen sein
- Kollegen in Projekten unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- 40 % der Arbeitszeit remote
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Umfeld
Modern Office
- Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Firmenparkplätze
Snacks & Drinks
- Getränke und Obst
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Not a perfect match?
- PPCFull-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - Antech Diagnostics Germany GmbH
Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedViernheim - PPC
Mitarbeiter:in technischer Service - Smart Meter Gateway (SMGW)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim
Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)
Technischer Support für Mehrwertplattform-Produkte der Energiewende, inkl. Geräteintegration und Pilotprojektkoordination. Technische/kaufmännische Ausbildung/Studium und erste Support-Erfahrung erforderlich. 40% Remote-Anteil und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Technische oder kaufmännische Ausbildung
- entsprechendes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Support
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Erste Erfahrungen in der Projektassistenz
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstark und teamfähig
- Selbstständig und strukturiert arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
Tasks
- Technischen Support für Produkte leisten
- Eingehende Fehlermeldungen bearbeiten
- Supportprozesse gestalten und anpassen
- Pilotprojekte koordinieren
- Integration von Geräten in Aufbauten unterstützen
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen sein
- Kollegen in Projekten unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- 40 % der Arbeitszeit remote
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Umfeld
Modern Office
- Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Firmenparkplätze
Snacks & Drinks
- Getränke und Obst
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
About the Company
PPC
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen PPC setzt auf innovative Technologien und Lösungen für die Energiewende. Es bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Not a perfect match?
- PPC
Technischer Kundensupport im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (IKT)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - Antech Diagnostics Germany GmbH
Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedViernheim - PPC
Mitarbeiter:in technischer Service - Smart Meter Gateway (SMGW)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim