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PP
PPC
6mo ago

Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Du leistest technischen Support und bearbeitest Fehlermeldungen. Dabei gestaltest du die Supportprozesse und koordinierst Pilotprojekte, während du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen fungierst.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •entsprechendes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Erfahrungen im technischen Support
  • •Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • •Erste Erfahrungen in der Projektassistenz
  • •Spaß am Umgang mit Kunden
  • •Kommunikationsstark und teamfähig
  • •Selbstständig und strukturiert arbeiten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technischen Support für Produkte leisten
  • •Eingehende Fehlermeldungen bearbeiten
  • •Supportprozesse gestalten und anpassen
  • •Pilotprojekte koordinieren
  • •Integration von Geräten in Aufbauten unterstützen
  • •Schnittstelle zwischen Fachbereichen sein
  • •Kollegen in Projekten unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •40 % der Arbeitszeit remote

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Kollegiales Umfeld

Modern Office

  • •Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Firmenparkplätze

Snacks & Drinks

  • •Getränke und Obst

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents
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