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Mitarbeiter technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Betreuung von Powerline-Kund:innen und Auftragsabwicklung für Produkte der Energiewende. Technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. 40% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
  • Branchenkenntnisse im Umfeld Netz- und/oder Messstellenbetreiber (Quereinsteiger willkommen)
  • IP- und Netzwerkgrundkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
  • Strukturierte Arbeitsweise, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Offenheit für Neues und Erweiterung des Horizonts

Tasks

  • Powerline Kund:innen betreuen
  • Kundenbezogene Auftragsabwicklung durchführen
  • Eingehende Aufträge bearbeiten
  • Anfragen bearbeiten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Kundenkommunikation proaktiv übernehmen
  • Aufbau von Powerlinenetzen koordinieren
  • Technischen First Level Support leisten
  • Störungen analysieren
  • Störungsbeseitigung veranlassen
  • Störungsbeseitigung betreuen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • IP
  • Netzwerk

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 40% Remote-Arbeit

Job Security

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Kollegiales Umfeld
  • Offenes Miteinander

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Ergonomic Workplace

  • Klimatisierter Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Firmenparkplätze

Team Events

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Company Bike

  • Jobrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • Vergünstigtes Deutschlandticket
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