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Berrang SE
yesterday

IT-Support - 1st & 2nd Level(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Probleme und sorgst durch die Betreuung der Windows-Infrastruktur sowie die Ticketbearbeitung für reibungslose digitale Arbeitsprozesse.

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Requirements

  • •Ausbildung Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbar
  • •Gute Kenntnisse Microsoft Windows Administration
  • •Kenntnisse in Betrieb virtueller Systeme
  • •Kenntnisse in Routing und Switching
  • •Berufserfahrung mit Client Management-Systemen
  • •Kaufmännische Grundkenntnisse und ERP-Erfahrung
  • •Serviceorientierung und IT-Support-Erfahrung
  • •Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Auffassungsgabe
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Als Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und Störungen fungieren
  • •Anfragen im Ticketsystem und Assetmanagement Matrix 42 dokumentieren
  • •IT-Kundenanfragen und Störungen direkt bearbeiten
  • •IT-Systeme im Windows-Umfeld einrichten und verwalten
  • •Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone betreuen
  • •Regelmäßige Wartungsarbeiten durchführen
  • •Einsätze im Bereitschaftsdienst übernehmen

Tools & Technologies

Microsoft Windows ClientMicrosoft Windows ServerNetzwerkinfrastrukturenVirtuelle SystemeRoutingSwitchingClient Management-SystemeERP-SystemeTicketsysteme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Langfristige Anstellung

Diverse Work

  • •Attraktives Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • •Gutes Betriebsklima
  • •Familiengeführtes Unternehmen

Career Advancement

  • •Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Fitnessstudio
  • •Yoga-Kurse

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Obst-Angebot

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • •Arbeitgebergeförderte Zusatzversicherung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Mobiles Arbeiten
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