DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Koblenz
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
CGCGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Erste Ansprechperson für Softwarefragen von Kund:innen im Gesundheitswesen, inkl. Fernwartung und Ticketerfassung. Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch/kaufmännisch) oder Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Voll ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Background
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- Erste Erfahrungen in Abläufen von Praxen (nice to have)
- Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen, die nicht gelöst werden können, an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
- Wöchentliche Kurse
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz
CGCGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Erste Ansprechperson für Softwarefragen von Kund:innen im Gesundheitswesen, inkl. Fernwartung und Ticketerfassung. Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch/kaufmännisch) oder Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Voll ausgestattetes Fitnessstudio vor Ort, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Background
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- Erste Erfahrungen in Abläufen von Praxen (nice to have)
- Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen, die nicht gelöst werden können, an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
- Wöchentliche Kurse
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
Not a perfect match?
- DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz