CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Koblenz
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
CGCGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Telefonische Kundenanfragen zu Softwarelösungen im Gesundheitswesen per Fernwartung lösen, im Ticketsystem dokumentieren bei Softwareanbieter mit 9.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene technische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung mit Kundenerfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, voll ausgestattetes Fitnessstudio.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder medizinischen Bereich oder kaufmännischer Background mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität und Lernmotivation
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen in den Abläufen von Praxen (nice to have)
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
Tasks
- Erste Ansprechperson für Vertriebs- und Servicepartner sein
- Telefonische Anfragen von Kund:innen erfassen und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen
- Nicht lösbare Anfragen an den 3rd-Level weiterleiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Aktiv an der Verbesserung von Prozessen und der Qualität des technischen Supports mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
- Wöchentliche Kurse
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz
CGCGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Telefonische Kundenanfragen zu Softwarelösungen im Gesundheitswesen per Fernwartung lösen, im Ticketsystem dokumentieren bei Softwareanbieter mit 9.000+ Mitarbeitenden. Abgeschlossene technische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung mit Kundenerfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, voll ausgestattetes Fitnessstudio.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder medizinischen Bereich oder kaufmännischer Background mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Affinität und Lernmotivation
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen in den Abläufen von Praxen (nice to have)
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
Tasks
- Erste Ansprechperson für Vertriebs- und Servicepartner sein
- Telefonische Anfragen von Kund:innen erfassen und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen
- Nicht lösbare Anfragen an den 3rd-Level weiterleiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Aktiv an der Verbesserung von Prozessen und der Qualität des technischen Supports mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Regelmäßige Events
Learning & Development
- Inhouse Academy
- Wöchentliche Kurse
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
Not a perfect match?
- CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz