Grothe IT-Service GmbH
IT - Administrator 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Neuwied
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DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Support-Anfragen für Software im Gesundheitswesen, Hardware-Ticketverwaltung und Wissensbasis-Erstellung. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Hardware-Diagnose erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Zuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools
- Teamfähigkeit, analytische Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Denkansatz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Support-Anfragen aus dem 1st Level Support telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Hardware-Support-Tickets verwalten und priorisieren
- Genauigkeit der Dokumentation von Schritten und Lösungen sicherstellen
- Wissensbasis-Artikel zur Lösung häufiger Hardwareprobleme erstellen
- Kunden und Kundinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Hohe Zufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe gewährleisten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Qualität der Hardware-Support-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Company Bike
- Job-Bike-Leasing
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitsweise
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - Handwerkskammer Koblenz
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedKoblenz
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Support-Anfragen für Software im Gesundheitswesen, Hardware-Ticketverwaltung und Wissensbasis-Erstellung. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Hardware-Diagnose erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Zuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools
- Teamfähigkeit, analytische Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Denkansatz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Support-Anfragen aus dem 1st Level Support telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Hardware-Support-Tickets verwalten und priorisieren
- Genauigkeit der Dokumentation von Schritten und Lösungen sicherstellen
- Wissensbasis-Artikel zur Lösung häufiger Hardwareprobleme erstellen
- Kunden und Kundinnen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Hohe Zufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe gewährleisten
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Qualität der Hardware-Support-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Company Bike
- Job-Bike-Leasing
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitsweise
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About the Company
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Not a perfect match?
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IT - Administrator 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuwied - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - Handwerkskammer Koblenz
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedKoblenz