CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Koblenz
New Job?Nejo!
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DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erste Ansprechperson für Softwarefragen im Gesundheitswesen, telefonische Anfragen per Fernwartung lösen und im Ticketsystem dokumentieren. Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker erforderlich. Mobiles Arbeiten, gesunde Gerichte, voll ausgestattetes Fitnessstudio.
Requirements
- Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker oder technischer Background
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Abläufen in Praxen von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn nicht lösbar
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Aktiv an der Optimierung der Support-Prozesse mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Learning & Development
- Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Flexibilität durch Kindergarten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erste Ansprechperson für Softwarefragen im Gesundheitswesen, telefonische Anfragen per Fernwartung lösen und im Ticketsystem dokumentieren. Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker erforderlich. Mobiles Arbeiten, gesunde Gerichte, voll ausgestattetes Fitnessstudio.
Requirements
- Ausbildung im medizinischen Bereich oder als Fachinformatiker oder technischer Background
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Abläufen in Praxen von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei Softwarefragen sein
- Telefonische Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
- Anfragen per Fernwartung lösen, wenn möglich
- Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn nicht lösbar
- Bearbeitete Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Aktiv an der Optimierung der Support-Prozesse mitwirken
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Learning & Development
- Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- Gesunde Gerichte
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Flexibilität durch Kindergarten
Corporate Discounts
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Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
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About the Company
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz - CGM
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz