DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Koblenz
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DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Bei Anbieter von Gesundheitssoftware: Anfragen von Partnern und Endkunden bearbeiten, direkte Lösungsfindung. IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit möglich.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemadministrator oder vergleichbare IT-Kenntnisse
- Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud von Vorteil
- Sichere PC-Grundkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Teamgeist
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Exzellente Problemlösungskompetenz
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für Vertriebs- und Servicepartner sowie Endkund:innen sein
- Kundenanfragen entgegennehmen und engagiert bearbeiten
- Anfragen sorgfältig im System dokumentieren
- Direkte Lösungsfindung bei Anliegen der Kund:innen übernehmen
- Fragen der Kund:innen zuverlässig beantworten
- Komplexere Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
- Anliegen und Anforderungen der Kund:innen strukturieren
- Aktiv zur Verbesserung des Services beitragen
- Proaktive Vorschläge zur Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP Commerce Cloud
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile Arbeit
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Other Benefits
- Entwicklung
Free or Subsidized Food
- Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio mit Kursen
Family Support
- Flexibler Kindergarten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
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Not a perfect match?
- CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz - CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz
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Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home Office
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Bei Anbieter von Gesundheitssoftware: Anfragen von Partnern und Endkunden bearbeiten, direkte Lösungsfindung. IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Kenntnisse erforderlich. Mobile Arbeit möglich.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemadministrator oder vergleichbare IT-Kenntnisse
- Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud von Vorteil
- Sichere PC-Grundkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Teamgeist
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Exzellente Problemlösungskompetenz
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für Vertriebs- und Servicepartner sowie Endkund:innen sein
- Kundenanfragen entgegennehmen und engagiert bearbeiten
- Anfragen sorgfältig im System dokumentieren
- Direkte Lösungsfindung bei Anliegen der Kund:innen übernehmen
- Fragen der Kund:innen zuverlässig beantworten
- Komplexere Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
- Anliegen und Anforderungen der Kund:innen strukturieren
- Aktiv zur Verbesserung des Services beitragen
- Proaktive Vorschläge zur Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP Commerce Cloud
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile Arbeit
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Other Benefits
- Entwicklung
Free or Subsidized Food
- Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio mit Kursen
Family Support
- Flexibler Kindergarten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
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Retirement Plans
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About the Company
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - CGM
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Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz - CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz