DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Koblenz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CGCGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen, enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support. IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Grundkenntnissen in Ticket-Systemen erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder IT-Background als Quereinsteiger
- Grundkenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows
- Hilfsbereitschaft bei IT-Fragen
- Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
Tasks
- Telefonische und elektronische Anfragen annehmen
- Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen erfassen
- Anfragen aus dem technischen Support klassifizieren
- Technische Hilfestellung geben
- Eng mit 2nd Level Support und anderen Teams zusammenarbeiten
- Lösungsansätze in SAP dokumentieren
- Wissen proaktiv mit dem Team teilen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticket-Systeme
- Wissensdatenbanken
- Windows
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Learning & Development
- Entwicklung durch Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf CGM-Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
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Bearbeitung von Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen, enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support. IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Grundkenntnissen in Ticket-Systemen erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder IT-Background als Quereinsteiger
- Grundkenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows
- Hilfsbereitschaft bei IT-Fragen
- Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
Tasks
- Telefonische und elektronische Anfragen annehmen
- Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen erfassen
- Anfragen aus dem technischen Support klassifizieren
- Technische Hilfestellung geben
- Eng mit 2nd Level Support und anderen Teams zusammenarbeiten
- Lösungsansätze in SAP dokumentieren
- Wissen proaktiv mit dem Team teilen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticket-Systeme
- Wissensdatenbanken
- Windows
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Learning & Development
- Entwicklung durch Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
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Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
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Retirement Plans
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About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
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Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
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