DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Koblenz
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CGCGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen, enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support. IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Grundkenntnissen in Ticket-Systemen erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder IT-Background als Quereinsteiger
- Grundkenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows
- Hilfsbereitschaft bei IT-Fragen
- Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
Tasks
- Telefonische und elektronische Anfragen annehmen
- Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen erfassen
- Anfragen aus dem technischen Support klassifizieren
- Technische Hilfestellung geben
- Eng mit 2nd Level Support und anderen Teams zusammenarbeiten
- Lösungsansätze in SAP dokumentieren
- Wissen proaktiv mit dem Team teilen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticket-Systeme
- Wissensdatenbanken
- Windows
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Learning & Development
- Entwicklung durch Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf CGM-Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CGM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz
CGCGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
AI/ML
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen für Softwarelösungen im Gesundheitswesen, enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support. IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Grundkenntnissen in Ticket-Systemen erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder IT-Background als Quereinsteiger
- Grundkenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows
- Hilfsbereitschaft bei IT-Fragen
- Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
Tasks
- Telefonische und elektronische Anfragen annehmen
- Störungsmeldungen zu Client/Server-Systemen erfassen
- Anfragen aus dem technischen Support klassifizieren
- Technische Hilfestellung geben
- Eng mit 2nd Level Support und anderen Teams zusammenarbeiten
- Lösungsansätze in SAP dokumentieren
- Wissen proaktiv mit dem Team teilen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticket-Systeme
- Wissensdatenbanken
- Windows
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Learning & Development
- Entwicklung durch Inhouse Academy
Free or Subsidized Food
- Gesunde Kantine
Healthcare & Fitness
- Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Childcare
- Kindergarten auf CGM-Campus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
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About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
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Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter Software - Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz