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NInicos AG

Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)

Münster
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

B2B-Kundenbetreuung im Service Desk für globale Datenkommunikationslösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium erforderlich. Steuerfreie Schichtzulagen, 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeit.

Requirements

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
  • Idealerweise Erfahrung im (IT-)Kundenservice
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Koordinationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
  • Einbringen eigener Ideen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Sichere Englischkenntnisse

Tasks

  • Als erste Anlaufstelle das Team im Service Desk unterstützen
  • B2B-Kund:innen umfassend betreuen
  • Telefonate annehmen und proaktiv informieren
  • Kund:innen anleiten und fehlende Informationen einholen
  • Zuvorkommenden und professionellen Kundenservice leisten
  • Kundeninformationen sorgfältig in die Systemlandschaft einpflegen
  • Relevante Informationen an technische Kolleg:innen weitergeben
  • Neue digitale Tools entdecken und Prozesse optimieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Currently in higher education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • Steuerfreie Schichtzulagen

Competitive Pay

  • Leistungsgerechtes Gehalt

Team Events

  • Firmenevents

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Flexible Working

  • Homeoffice-Möglichkeit
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  • Amica International GmbH

    Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Ascheberg
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH

    Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeEntry Level
    Münster
  • Thalia Bücher GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Münster
  • DMI GmbH & Co. KG

    IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Münster, Leisnig, Essen, Chemnitz
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