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Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Kundenanfragen zu Haushaltsgeräten bei europäischem Großhersteller bearbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. 2 Tage Homeoffice, Essenszulage.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Freundliche Telefonstimme und höfliches Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Positive Kommunikation und Teamfähigkeit
- Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen
- Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Sämtliche Servicefälle eigenständig abwickeln
- Auskunft zu laufenden Aufträgen und Reklamationen geben
- Kund:innen bei Fragen, Fehlern oder Problemen unterstützen
- Umfassend zu den Produkten des Unternehmens beraten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
- ERP-System
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice an 2 Tagen
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Vergütung
Additional Allowances
- Essenszulage
- Restaurant-Schecks
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
More Vacation Days
- Zusätzliche Sonderurlaubstage
Snacks & Drinks
- Unbegrenzt heiße Getränke
- Unbegrenzt kalte Getränke
Modern Equipment
- Mitarbeiter-Laptop
Team Events
- Firmenevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeiern
Healthcare & Fitness
- Medizinische Betreuung
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztin
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Not a perfect match?
- Thalia Bücher GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster
- nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster - ProAgentur
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünster - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamm - Viehoff Gruppe
Mitarbeiter IT-Support (First Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünster
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Kundenanfragen zu Haushaltsgeräten bei europäischem Großhersteller bearbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. 2 Tage Homeoffice, Essenszulage.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Freundliche Telefonstimme und höfliches Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Positive Kommunikation und Teamfähigkeit
- Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen
- Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Sämtliche Servicefälle eigenständig abwickeln
- Auskunft zu laufenden Aufträgen und Reklamationen geben
- Kund:innen bei Fragen, Fehlern oder Problemen unterstützen
- Umfassend zu den Produkten des Unternehmens beraten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
- ERP-System
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice an 2 Tagen
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Vergütung
Additional Allowances
- Essenszulage
- Restaurant-Schecks
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
More Vacation Days
- Zusätzliche Sonderurlaubstage
Snacks & Drinks
- Unbegrenzt heiße Getränke
- Unbegrenzt kalte Getränke
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- Mitarbeiter-Laptop
Team Events
- Firmenevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeiern
Healthcare & Fitness
- Medizinische Betreuung
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztin
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
About the Company
Amica International GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist einer der größten europäischen Hersteller von Haushaltsgeräten mit über 70 Jahren Erfahrung.
Not a perfect match?
- Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster - ProAgentur
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünster - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamm - Viehoff Gruppe
Mitarbeiter IT-Support (First Level)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünster