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Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen für Bildungs- und Nachhilfeangebote, eng mit Dozenten und Neukundenakquise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zu Mittagsmenüs.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
- Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
- Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Drinks
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Free or Subsidized Food
- Zuschuss zu Mittagsmenüs
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
Additional Allowances
- Zuschuss zur Weiterbildung
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
Retirement Plans
- Zuschuss zur Altersvorsorge
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- SchülerhilfeFull-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen
- Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenbetreuer Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedGelsenkirchen
Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)
Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen für Bildungs- und Nachhilfeangebote, eng mit Dozenten und Neukundenakquise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zu Mittagsmenüs.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
- Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
- Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
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- German – Native
- English – Business Fluent
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About the Company
Schülerhilfe
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.
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Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorGelsenkirchen - Schülerhilfe
Kundenbetreuer Customer Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerGelsenkirchen - Schülerhilfe
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedGelsenkirchen