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SCSchülerhilfe

Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung(m/w/x)

Gelsenkirchen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen für Bildungs- und Nachhilfeangebote, eng mit Dozenten und Neukundenakquise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zu Mittagsmenüs.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Spaß an einer sinnvollen Tätigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch Englisch oder andere Sprachen

Tasks

  • Telefonische und schriftliche Anfragen gewissenhaft bearbeiten
  • Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
  • Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
  • Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
  • Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
  • Stammdaten unserer Kund:innen pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Drinks

  • Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Free or Subsidized Food

  • Zuschuss zu Mittagsmenüs

Team Events

  • Regelmäßige Firmenevents

Additional Allowances

  • Zuschuss zur Weiterbildung

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung

Retirement Plans

  • Zuschuss zur Altersvorsorge
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  • Schülerhilfe

    Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Gelsenkirchen
  • Schülerhilfe

    Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)

    Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer Changer
    Gelsenkirchen
  • Schülerhilfe

    Kundenbetreuer/ Customer Service(m/w/x)

    Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
    Gelsenkirchen
  • Schülerhilfe

    Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specified
    Gelsenkirchen
  • Schülerhilfe

    Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specified
    Gelsenkirchen
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