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SC
Schülerhilfe
last mo.

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice(m/w/x)

Gelsenkirchen
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Interessent:innen und Eltern, berätst sie zu Nachhilfeangeboten und koordinierst Beratungstermine. Zudem bearbeitest du E-Mails, vermittelst Sprachkurse und pflegst die Stammdaten der Kund:innen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
  • •Spaß an der Kommunikation und freundliches Wesen
  • •Geübt im Umgang mit PC und Telefonie
  • •Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
  • •Englisch fließend
  • •Quersteinstieg möglich
  • •Ältere Bewerber willkommen

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Interessent:innen und Eltern sein
  • •Beratung zum Thema Nachhilfeunterricht durchführen
  • •Beratungstermine an unseren Standorten vereinbaren und koordinieren
  • •E-Mails bearbeiten
  • •Sprachkurse vermitteln
  • •Stammdaten unserer Kund:innen pflegen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten
  • •Mobile Arbeit

Competitive Pay

  • •Überstundenausgleich oder -Auszahlung

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Bonusauszahlungen

Additional Allowances

  • •Wochenendzuschläge

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Learning & Development

  • •Individuelle Schulung und Coaching

Snacks & Drinks

  • •Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusste Mittagsmenüs

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenevents

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • •Kostenfreie Parkplätze

Informal Culture

  • •Wertschätzung und respektvoller Umgang
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