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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren, Reklamationen bearbeiten für digitale Automobilplattform. Kfz-Erfahrung als Mechatroniker oder Karosseriebauer erforderlich. Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.
Requirements
- Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Kommunikationstalent
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Google Tools, Englischkenntnisse von Vorteil
- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf sicherstellen
- Mit Kfz-Werkstätten eng zusammenarbeiten
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Google Tools
Benefits
Mentorship & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Corporate Discounts
- Rabatte auf namhafte Marken
Company Vehicle
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Not a perfect match?
- AUTO1 GroupFull-timeRemoteJuniorBerlin
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedBerlin
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren, Reklamationen bearbeiten für digitale Automobilplattform. Kfz-Erfahrung als Mechatroniker oder Karosseriebauer erforderlich. Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.
Requirements
- Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Kommunikationstalent
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Google Tools, Englischkenntnisse von Vorteil
- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf sicherstellen
- Mit Kfz-Werkstätten eng zusammenarbeiten
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
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- Vocational certificationOR
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- Master's degree
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Benefits
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Company Vehicle
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About the Company
AUTO1 Group
Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
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Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
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Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness(m/w/x)
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