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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
Berlin
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Full-timeRemoteJunior
Nejo AI Summary
Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren, Reklamationen bearbeiten für digitale Automobilplattform. Kfz-Erfahrung als Mechatroniker oder Karosseriebauer erforderlich. Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.
Requirements
- Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Kommunikationstalent
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Google Tools, Englischkenntnisse von Vorteil
- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf sicherstellen
- Mit Kfz-Werkstätten eng zusammenarbeiten
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Google Tools
Benefits
Mentorship & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Corporate Discounts
- Rabatte auf namhafte Marken
Company Vehicle
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AUTO1 Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit
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- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
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- Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf sicherstellen
- Mit Kfz-Werkstätten eng zusammenarbeiten
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- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
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Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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