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AUAUTO1 Group

Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen erkennen und bewerten, Schnittstelle zu Kunden und Dienstleistern bei digitaler Automobilplattform. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Automobilbranche erforderlich. 100% Remote Work, Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.

Requirements

  • Kommunikationstalent und Serviceorientierung
  • strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an Autos und Lernbereitschaft
  • Fließende Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Google Tools
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Automobilbranche

Tasks

  • Reklamationen bearbeiten
  • Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen erkennen und bewerten
  • Kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern agieren
  • Kundenbindung durch qualifizierte Bearbeitung von Reklamationen fördern

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Google Tools

Benefits

Flexible Working

  • 100% Remote Work

Learning & Development

  • Individuelle Trainings

Corporate Discounts

  • Rabatte auf Marken
  • Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
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