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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJunior
Berlin
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Full-timeRemoteJunior
Nejo AI Summary
Analyse von Schäden und Mängeln an Gebrauchtwagen mittels Fotos und Kostenvoranschlägen. Kfz-Erfahrung als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Serviceberater erforderlich. Rabatte auf Marken und den Fahrzeugbestand.
Requirements
- Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Google Tools
- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- Fotos, Videos oder Kostenvoranschläge zur Beurteilung nutzen
- Eng mit Kfz-Werkstätten zusammenarbeiten
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
- Lösungsorientierte Herangehensweise zur Sicherstellung eines positiven Kauferlebnisses anwenden
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Google Tools
Benefits
Corporate Discounts
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Learning & Development
- Individuelle Trainings
Mentorship & Coaching
- Coachings durch interne Trainer
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Automotive
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