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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Description
In dieser Rolle im Quality Management Team analysierst du Schäden an Gebrauchtwagen und koordinierst zwischen Kunden und Dienstleistern. Dein technisches Know-how trägt dazu bei, das Kauferlebnis für die Kund:innen nachhaltig positiv zu gestalten.
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Requirements
- •Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- •Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Fließende Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Google Tools
- •Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- •Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- •Fotos, Videos oder Kostenvoranschläge zur Beurteilung nutzen
- •Eng mit Kfz-Werkstätten zusammenarbeiten
- •Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- •Technische Beratung für das Team leisten
- •Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- •Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
- •Lösungsorientierte Herangehensweise zur Sicherstellung eines positiven Kauferlebnisses anwenden
Tools & Technologies
Languages
German – Native
English – Basic
Benefits
Corporate Discounts
- •Rabatte auf Marken
- •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Learning & Development
- •Individuelle Trainings
Mentorship & Coaching
- •Coachings durch interne Trainer
- AUTO1 GroupFull-timeRemoteJuniorBerlin
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Karosseriemechaniker/ KFZ Lackierer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
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In dieser Rolle im Quality Management Team analysierst du Schäden an Gebrauchtwagen und koordinierst zwischen Kunden und Dienstleistern. Dein technisches Know-how trägt dazu bei, das Kauferlebnis für die Kund:innen nachhaltig positiv zu gestalten.
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- •Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- •Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Fließende Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit Google Tools
- •Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- •Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- •Fotos, Videos oder Kostenvoranschläge zur Beurteilung nutzen
- •Eng mit Kfz-Werkstätten zusammenarbeiten
- •Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- •Technische Beratung für das Team leisten
- •Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- •Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
- •Lösungsorientierte Herangehensweise zur Sicherstellung eines positiven Kauferlebnisses anwenden
Tools & Technologies
Languages
German – Native
English – Basic
Benefits
Corporate Discounts
- •Rabatte auf Marken
- •Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Learning & Development
- •Individuelle Trainings
Mentorship & Coaching
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About the Company
AUTO1 Group
Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
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Karosseriemechaniker/ KFZ Lackierer(m/w/x)
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