AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
AUAUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness(m/w/x)
Berlin
Full-timeRemote
Nejo AI Summary
Kundenbewertungen auf Trustpilot und Google bearbeiten, kreative Lösungen finden für digitale Automobilplattform. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.
Requirements
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Interesse an Autos und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Kundenbewertungen auf Trustpilot und Google bearbeiten
- Aktiv Kundenfeedback einholen und auswerten
- Zufriedenstellende Lösungen für Kundenanfragen finden
- Kreative Antworten auf Bewertungsplattformen geben
- Teamlead beim Monitoring und der Analyse der Portale unterstützen
- KPIs für Kundenzufriedenheit überwachen und analysieren
- Maßnahmen zur Qualitätssicherung ableiten
- Aktuelle Themen, News und Trends für die Social Media Strategie recherchieren
- Kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern agieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google Tools
Benefits
Mentorship & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Corporate Discounts
- Rabatte auf namhafte Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AUTO1 Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin
AUAUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness(m/w/x)
Berlin
Full-timeRemote
Nejo AI Summary
Kundenbewertungen auf Trustpilot und Google bearbeiten, kreative Lösungen finden für digitale Automobilplattform. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.
Requirements
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Interesse an Autos und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Kundenbewertungen auf Trustpilot und Google bearbeiten
- Aktiv Kundenfeedback einholen und auswerten
- Zufriedenstellende Lösungen für Kundenanfragen finden
- Kreative Antworten auf Bewertungsplattformen geben
- Teamlead beim Monitoring und der Analyse der Portale unterstützen
- KPIs für Kundenzufriedenheit überwachen und analysieren
- Maßnahmen zur Qualitätssicherung ableiten
- Aktuelle Themen, News und Trends für die Social Media Strategie recherchieren
- Kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern agieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google Tools
Benefits
Mentorship & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Corporate Discounts
- Rabatte auf namhafte Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AUTO1 Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
AUTO1 Group
Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
Not a perfect match?
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin