Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

Back
TOtopi

Junior Customer Support Agent(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Apply now

Betreuung von Kunden und Partnern für IT-Hardware-Abonnements über Ticketing-System bei Anbieter von digitaler IT-Hardware-Vermietung für Unternehmen. Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations erforderlich. Vertrauensbasierte Arbeitszeiten.

Requirements

  • Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations
  • Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Detailgenauigkeit und Präzision
  • Proaktivität und Lernbereitschaft
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Tasks

  • Kunden und Partner über das Ticketing-System betreuen
  • Fragen zu Bestellungen und Angeboten beantworten
  • Rückgabe von gemieteten Geräten koordinieren
  • Reparaturprozesse unterstützen
  • Fragen zur Bezahlung klären
  • Prozesse im Operations-Team optimieren
  • Bestehende Workflows analysieren
  • Zur Verbesserung operativer Abläufe beitragen
  • Eng mit Produkt-, Tech- und Finanzteams zusammenarbeiten

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent
  • Dutch – Basic

Benefits

Flexible Working

  • Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeiten

Job Security

  • Unbefristete Arbeitsverträge

Modern Office

  • Großes Büro im Herzen von Berlin

Team Events

  • Regelmäßige Teamformate

Mentorship & Coaching

  • Persönliches Wachstum

Diverse Work

  • Vielfalt und Chancengleichheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of topi and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Like this job?

Beta

Your Career Agent finds similar jobs for you every day.

Not a perfect match?

100+ Similar Jobs in BerlinView all
  • topi

    Junior Customer Service Representative(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • autarc

    Junior Customer Support Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Customer Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
  • Seniovo GmbH

    Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
    from 36,000 - 38,000 / year
  • MILES Mobility

    Customer Care Agent:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Berlin
    from 2,370 / month
View all 100+ similar jobs
Apply now

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes